TI - FFLCH

Esta tarefa consiste no suporte técnico no Drupal usado para coleta e consolidação de indicadores das Bibliotecas da USP, especificamente os projetos fflch/drupal-indicadores e fflch/indicadores, assim como VM relacionada. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Atualização do core do Drupal e dos módulos dependentes;
• Manutenção e evolução do módulo customizado indicadores;
• Implementação de novos campos, métricas ou relatórios conforme demanda;
• Suporte técnico aos(as) bibliotecários(as) da ABCD;

Esta tarefa consiste na gestão administrativa completa dos estagiários do setor, envolvendo solicitação, contratação e acompanhamento e controle de frequência. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Solicitação de estagiário no sistema Jupiterweb;
• Organização e conferência da documentação necessária para contratação;
• Elaboração de ofício para solicitação de vaga de estágio;
• Cadastro mensal de vale-transporte no sistema correspondente;
• Cobrança e conferência da folha de ponto dos estagiários;
• Manutenção e atualização dos horários de cada estagiário;
• Registro e acompanhamento de ausências;
• Solicitação e controle de férias e recesso;
• Recebimento de atestados médicos;
• Comunicação com a Seção de Estágios e demais setores administrativos quando necessário; \ Instruir novos estaiários(as) sobre procedimentos de atendimento

Esta tarefa consiste na organização, conferência e regularização da folha de frequência dos funcionários por meio do sistema IFPonto (deve ser realizada por chefe ou substituto). As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Conferência diária de pendências no IFPonto;
• Identificação e correção de inconsistências de marcação de ponto;
• Ajustes de justificativas de ausência;
• Aprovação de de férias;
• Orientação aos funcionários quanto à regularização de pendências;
• Acompanhamento dos prazos de fechamento da folha;

Esta tarefa consiste na verificação diária das caixas de e-mail institucionais do setor. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Monitoramento diário das caixas ti.fflch@usp.br, sites.fflch@usp.br e sistemas.fflch@usp.br;
• Encaminhamento interno das demandas para os responsáveis adequados;
• Resposta direta aos usuários quando a solução estiver no escopo imediato;
• Acompanhamento de pendências até sua resolução;
• Organização e arquivamento das mensagens para manter rastreabilidade;

A biblioteca uspdev/replicado é utilizada para fornecer métodos estáticos reutilizáveis em sistemas PHP para acessar os dados do replicado. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Acompanhar o impacto das mudanças do uspdev nos sistema locais da FFLCH;

A biblioteca uspdev/laravel-usp-theme é utilizada como template dos sistemas em laravel da Faculdade. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• manutenção da skin FFLCH;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Acompanhar o impacto das mudanças do uspdev nos sistema locais da FFLCH;

A biblioteca uspdev/senhaunica-socialite é utilizada para fornecer funcionalidades de login com senha única OAuth1 na USP nos sistemas institucionais em Laravel. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Acompanhar o impacto das mudanças do uspdev nos sistema locais da FFLCH;

A biblioteca uspdev/utils é utilizada para fornecer métodos estáticos reutilizáveis em sistemas PHP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Garantia de testes automatizados;
• Acompanhar o impacto das mudanças do uspdev nos sistema locais da FFLCH;

A biblioteca uspdev/boleto é utilizada para facilitar o acesso a API de geração de boletos da USP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante de para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca uspdev/laravel-usp-validators é utilizada para fornecer validadores laravel para o contexto da USP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca uspdev/assinatura está em desenvolvimento e será utilizada para assinatura eletrônicas de documentos gerados diretamente em sistemas PHP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Garantia de testes automatizados e estabilidade da biblioteca;

A biblioteca uspdev/laravel-printing é um fork do rawilk/laravel-printing para resolver problemas de compatibilidade de versão. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca uspdev/laravel-usp-faker é utilizada para fornecer dados fakers no contexto da USP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca uspdev/wsfoto é utilizada para acessar a API que fornecem as fotos do cartão USP. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca fflch/laravel-comet-theme fornece o template laravel para os sistemas do laboratório COMET (Letras). As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca fflch/mailmanAPI é utilizada para realização de requisições no sistema MailMan. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca fflch/laravel-fflch-pdf é utilizada para fornecer template para geração de PDF na FFLCH em sistema em Laravel. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Garantia de testes automatizados e estabilidade da biblioteca;

A biblioteca fflch/phppimaco é um fork para geração de etiquetas. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;

A biblioteca fflch/laravel-stepper fornece a funcionalidade de stepper para models no laravel. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Garantia de testes automatizados e estabilidade da biblioteca;

A biblioteca fflch/laravel-fflch-stepper fornece a funcionalidade de template dos steppers para models no laravel. As atividades constantes relacionadas a esta biblioteca são:

• Atualização constante para compatibilidade com versões recentes do PHP;
• Monitoramento de issues e correções de bugs reportados;
• Implementação de melhorias e novas funcionalidades;
• Manutenção da documentação e exemplos de uso;
• Garantia de testes automatizados e estabilidade da biblioteca;

Esta tarefa consiste na análise, validação e implantação de aplicações web científicas e acadêmicas desenvolvidas por docentes e pesquisadores, geralmente utilizando tecnologias como Shiny (R), Django ou frameworks equivalentes. A atividade envolve tanto a revisão técnica de código quanto a preparação e manutenção da infraestrutura necessária para publicação em ambiente de produção (com Ansible). As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Análise técnica de pull requests de aplicações científicas e acadêmicas;
• Revisão de boas práticas de código, segurança e organização do projeto;
• Preparação das rotinas de deploy (ansible) e do ambiente de produção (criação da VMs na nuvem USP);
• Configuração de proxy reverso e certificados;
• Publicação e colocação em produção das aplicações aprovadas (via Pull Request);
• Monitoramento inicial pós-implantação;
• Apoio técnico aos pesquisadores para ajustes e melhorias;
• Manutenção e atualização das aplicações já em produção;
• Garantia de backup e integridade dos dados associados às aplicações;

\smallskip Sistemas em Produção - Atualmente encontram-se em produção as seguintes aplicações: dicbio, macc, verbalcollocations e map; comprend encontra-se em desenvolvimento ;

Esta tarefa consiste no suporte técnico, manutenção e acompanhamento de aplicações científicas e acadêmicas que não são disponibilizadas via interface web pública, mas que demandam infraestrutura dedicada e ambientes computacionais especializados. A atividade envolve preparação de servidores, gestão de recursos computacionais, suporte a pesquisadores e garantia de disponibilidade dos serviços. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Apoio técnico aos pesquisadores;
• Prepação do ambiente computaconal para alocação dos serviços (usando ou não o Ansible);
• Registro e documentação das configurações e intervenções realizadas;
• Garantia de backup e integridade dos dados associados às aplicações;

\smallskip Sistemas em Produção - Atualmente encontram-se em produção as seguintes aplicações: lcb, envi, nunaliit e nehilp;

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

A tarefa de atendimento de chamados técnicos compreende atividades de suporte aos usuários, envolvendo infraestrutura de rede, configuração de estações de trabalho, manutenção de hardware e instalação de softwares. Trata-se de atividade contínua e de caráter operacional, essencial para garantir o pleno funcionamento dos recursos computacionais da unidade. As atividades constantes relacionadas a este atendimento são:

• Habilitação de pontos de rede;
• Inclusão de computadores no domínio;
• Instalação e atualização de softwares (Microsoft Office, GIMP, navegadores, leitores de PDF, entre outros);
• Instalação e configuração do antivírus corporativo;
• Substituição de componentes de hardware (HD/SSD, memória RAM, fontes, placas de rede);
• Formatação e reinstalação de sistemas operacionais quando necessário;
• Diagnóstico e solução de problemas de conectividade (copaco);

Esta tarefa consiste no suporte técnico na construção de um dashboard no wordpress do COI. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Suporte no desenvolvimento do plugin wordpress;
• Documentação das alterações realizadas;

Esta tarefa consiste no planejamento, especificação técnica e realização de compras de equipamentos e materiais destinados ao uso interno da Seção de Informática. Não se incluem nesta atividade bens de uso coletivo institucional, como computadores para docentes ou setores administrativos, mas sim materiais técnicos específicos utilizados pela equipe de TI nas atividades operacionais e de infraestrutura. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Levantamento periódico de necessidade de materiais e reposição de estoque;
• Especificação técnica de equipamentos como cabeamento estruturado, patch panels, fibras ópticas, caixas RJ45, conectores, organizadores de rack, ferramentas especializadas e equipamentos de certificação (ex.: Fluke);
• Conferência técnica do material recebido;
• Planejamento de compras preventivas para evitar indisponibilidade de insumos críticos;

Esta tarefa versa sobre a manutenção da nossa distribuição Drupal e compreende a atualização contínua do core do Drupal, dos módulos de terceiros e do profile próprio da unidade. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Atualização periódica do core do Drupal, acompanhando releases estáveis e patches de segurança;
• Migração dos sites para nova versão quando houver atualização da nossa distribuição;
• Atualização de módulos de terceiros utilizados na distribuição;
• Adequação e refatoração do profile próprio para manter compatibilidade com novas versões;
• Garantia de compatibilidade com versões suportadas de PHP e banco de dados;

O sistema uspdev/copaco está disponível em https://github.com/uspdev/copaco e é responsável pela organização dos endereços MAC dos equipamentos da Faculdade. Ele é utilizado para manter um controle eficiente dos dispositivos conectados à rede. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/etiquetas é responsável pela geração de etiquetas em lote a partir de um arquivo tabular. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/sites é responsável pelo gerenciamento dos sites em Drupal na faculdade, ajudando a solicitação de um novo site e o controle de permissão pelo solicitante. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/equipamentos é responsável controle de empréstimos de equipamentos patrimoniados. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/grafica controla o fluxo de solicitações de serviços no setor da Gráfica e da Editora. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/empresta é utilizado no gerenciamento de empréstimos de armários na biblioteca. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/impressoras possibilita a impressão via web em qualquer impressora física da faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/pessoas é uma interface que permite acessar alguns dados corporativos de pessoas, permitindo o acesso fácil a setores administrativos que necessitam desses dados. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/monitoring está em desenvolvimento e terá a função de ajudar no gerenciamento da salas pró-aluno, informando: computadores com problemas de login, pessoas que usaram os computadores, entre outros. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/fechaduras é usado como integrador entre as fechaduras físicas da marca Control-ID e os dados replicado corporativos. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/orcamento é usado para controle de verbas dos centros de despesa da faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/minibib é usado para gerenciamento de pequenos acervos da faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/cortec é um software desenvolvido para análise e processamento de texto. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/gembib é usado para controle interno do acervo na Biblioteca. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/cdd é usado para criação do código cdd na biblioteca. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/bibfiles é usado para gerenciar o acesso em arquivos de acesso restrito na biblioteca. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/trabalhoacademico é usado para submissão de trabalhos de graduação. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/intercambio é usado para recebimento da documentação de alunos USP que foram fazer intercâmbio. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/salas é responsável pelo agendamento das reservas de sala na faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/estagios controla os estagiários externos. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/listas é um sistema que automatiza a inserção e remoção de e-mails nas listas mailman. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/dados pretende ser um portal de transparência e análises de dados da faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/fac é controla a carteira de crédito e débitos para associados do clube dos funcionários da FFLCH:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/rede ajuda a manter a distribuição dos pontos de redes nas salas organizada. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/poortarias está em desenvolvimento e gerencia as portarias publicadas pela faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/web-ldap-admin é uma interface web para o domínio (samba). As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/chamados é responsável pelo gerenciamento de chamados (para serviços) na faculdade. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema uspdev/defesas gerencia o fluxo de defesas na pós-graduação . As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

O sistema fflch/ranqueamento possibilita a inscrição dos alunos no ranqueamento do curso de letras. As atividades constantes relacionadas a este sistema são:

• Atualização constante do core do Laravel;
• Monitoramento contínuo dos logs em storage/logs/laravel.log;
• Implementação de novas funcionalidades conforme as demandas dos usuários;
• Manutenção do playbook Ansible para deploy contínuo do sistema;
• Garantir que os testes de usabilidade com Dusk estejam sempre atualizados;

Esta tarefa consiste na elaboração, validação e execução de consultas SQL diretamente na base de dados do Replicado, visando atender demandas institucionais do Escritório de Apoio Institucional ao Pesquisador (EAIP) e demais setores da unidade que necessitem de extrações específicas de dados acadêmicos e administrativos. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Levantamento da necessidade do solicitante, compreendendo filtros, períodos e critérios específicos;
• Análise da estrutura das tabelas do Replicado e identificação de relacionamentos necessários para a extração correta dos dados;
• Desenvolvimento de queries SQL otimizadas e seguras;
• Testes das consultas em ambiente de desenvolvimento antes da execução em ambiente produtivo;
• Validação dos resultados junto ao solicitante para garantir aderência à demanda;
• Geração dos resultados em formatos como CSV;
• Registro e documentação das consultas executadas para futura rastreabilidade;
• Suporte técnico posterior para esclarecimentos ou ajustes nas extrações realizadas;

Esta tarefa consiste na manutenção contínua da documentação técnica distribuída nos repositórios git que concentram tutoriais, guias operacionais e procedimentos internos da equipe de TI. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Atualização da documentação técnica no repositório fflch/scripts;
• Atualização deste documento no repositório fflch/docs;
• Revisão e organização de conteúdos técnicos no repositório fflch/x;
• Manutenção dos tutoriais públicos hospedados no repositório fflch.github.io;
• uspdev/slides;
• Atualização do curso de moodle fflch/curso-moodle;

Esta tarefa consiste na participação técnica no projeto de implantação e manutenção de instâncias federadas baseadas nas plataformas Pixelfed e Mastodon, integrando a unidade ao ecossistema do Fediverso. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Instalação e atualização das plataformas Pixelfed e Mastodon;
• Configuração de ambiente (servidor, banco de dados, cache, filas e armazenamento);
• Monitoramento de desempenho e uso de recursos;
• Aplicação de atualizações de segurança e correções críticas;
• Configuração de integração com serviços de e-mail e autenticação;
• Gestão de backups e testes de restauração;
• Desenvolvimento de código para integração com contexto USP (exemplo: login com senha única);
• Documentação da arquitetura e dos procedimentos operacionais;
• Planejamento de escalabilidade e alta disponibilidade conforme crescimento da comunidade;

A tarefa de administração do ambiente dos sistemas operacionais dos Hosts (VMware, EqualLogic e Proxmox) envolve atividades contínuas de manutenção, atualização e garantia de disponibilidade da infraestrutura. Essas atividades asseguram desempenho, segurança e alta disponibilidade das máquinas virtuais hospedadas nestes hosts. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Acompanhamento dos logs nos hosts, na camada dos sistemas operacionais: VMware (vSphere e vCenter), EqualLogic e Proxmox;
• Atualização ou re-instalação dos sistema operacionais quando necessário;
• Realizar configurações dos sistemas operacionais e documentar essas configurações;

A Manutenção Física dos Hosts e Storages compreende atividades contínuas voltadas à garantia do funcionamento adequado dos servidores físicos e storages, assegurando disponibilidade, desempenho e confiabilidade da infraestrutura. Essas atividades envolvem inspeções preventivas, ações corretivas e acompanhamento dos componentes críticos de hardware.

• Verificação periódica do estado físico dos servidores e storages;
• Monitoramento e substituição preventiva ou corretiva de discos, fontes de alimentação, controladoras, memórias RAM, placas de rede ou qualquer outro componente físico danificado (usando peças dos equipamentos desativados ou procedendo com a compra de componentes);
• Monitoramento da interface de gerenciamento remoto dos equipamentos (como iDRAC nos servidores Dell);
• Atualização de firmware de BIOS;

O servidor de impressão baseado em Windows Server é responsável pelo gerenciamento centralizado das filas de impressão da unidade e pela distribuição automática de drivers aos computadores clientes do domínio. Ele garante padronização das configurações das impressoras nos computadores dos usuários. As atividades constantes relacionadas a este serviço são:

• Instalação e atualização de drivers de impressão no servidor;
• Ajuste das propriedades dos drivers, incluindo definição de recursos como impressão colorida, duplex, grampeamento e funcionalidades específicas de cada impressora;
• Publicação e organização das filas de impressão no Domain Controller (Política de Grupo);
• Adição e remoção de impressoras físicas e lógicas no servidor;
• Monitoramento das filas de impressão e tratamento de falhas do serviço de spooler;
• Aplicação de políticas de grupo (GPO) para distribuição automática das impressoras aos usuários;
• Suporte a usuários em casos de falhas recorrentes ou reconfigurações necessárias;

Esta tarefa trata da configuração direta das impressoras físicas da unidade, isto é, a administração dos próprios dispositivos, garantindo seu correto funcionamento. As atividades constantes relacionadas a este serviço são:

• Definição e padronização do nome da impressora;
• Configuração e parâmetros de rede (copaco) e porta do switch;
• Configuração de servidor SMTP para envio de digitalizações por e-mail;
• Configuração de funcionalidades de scanner (digitalização para e-mail);
• Criação e gerenciamento de senha de administrador;
• Atualização de firmware do equipamento quando necessário;
• Testes de conectividade e integração com o servidor de impressão;
• Documentação das configurações aplicadas de cada modelo de equipamento;

Esta tarefa consiste na gestão e configuração dos equipamentos de telefonia VoIP, abrangendo a administração dos ramais, aparelhos telefônicos e parâmetros técnicos associados ao serviço. As atividades envolvem tanto a configuração lógica quanto a manutenção operacional dos aparelhos. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Configuração e manutenção de ramais VoIP (junto com a Superintendência);
• Provisionamento de novos ramais;
• Troca e substituição de aparelhos defeituosos;
• Suporte na configuração de parâmetros como identificação de chamada e grupos de atendimento;
• Reconfiguração de aparelhos após mudanças de prédio;

Esta tarefa consiste na gestão e configuração das fechaduras eletrônicas utilizadas na Faculdade. A atividade envolve a administração de permissões, atualização de firmware e integração com a infraestrutura de rede. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Configuração de novas fechaduras;
• Configuração de parâmetros das fechaduras;
• Atualização de firmware dos dispositivos;
• Verificação e configuração da porta do switch onde o equipamento está conectado;
• Testes de conectividade e comunicação com o sistema central;
• Diagnóstico e resolução de falhas de funcionamento;
• Acionamento de suporte especializado quando necessário;

Esta tarefa consiste na gestão e configuração das câmeras de monitoramento do tipo PTZ. A atividade envolve configuração de parâmetros de rede, permissões de acesso, atualização de firmware e manutenção operacional dos equipamentos. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Configuração inicial e provisionamento das câmeras PTZ;
• Ajuste de parâmetros de rede;
• Configuração de usuários e permissões de acesso;
• Atualização de firmware dos dispositivos;
• Configuração de parâmetros;
• Monitoramento da porta do switch e alimentação PoE;
• Diagnóstico de falhas de imagem ou conectividade;

Esta tarefa consiste na configuração de rede dos alarmes. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Cadastro e gerenciamento de usuários e senhas;
• Atualização de firmware quando aplicável;
• Configuração da interface de rede;

Esta tarefa consiste na configuração de rede das câmeras de segurança da marca Intelbras. A atividade envolve configuração de parâmetros de rede, atualização de firmware, assim como da NVR. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Instalação e configuração inicial das câmeras;
• Configuração de parâmetros de rede;
• Atualização de firmware dos dispositivos;
• Verificação de alimentação PoE e porta do switch (carga);
• Configuração de usuários e permissões de acesso;

Esta tarefa consiste na gestão, configuração e manutenção dos projetores (datashow) utilizados em salas de aula, auditórios e ambientes administrativos da unidade. A atividade envolve a configuração técnica dos equipamentos. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Instalação e configuração inicial de projetores;
• Atualização de firmware quando disponível;
• Verificação de cabeamento e conectividade;
• Configuração da interface de rede;
• Orientação aos usuários sobre uso adequado do equipamento pela rede;

Esta tarefa consiste na gestão e manutenção dos nobreaks (UPS) utilizados para garantir a continuidade elétrica de servidores, switches e roteadores. A atividade envolve monitoramento preventivo, testes periódicos, assegurando proteção contra quedas de energia e variações elétricas. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Monitoramento do status operacional dos nobreaks;
• Verificação periódica do estado das baterias;
• Configuração de alarmes e notificações;
• Configuração da interface de rede dos nobreaks;
• Coleta e análise de pacotes SNMP;

O módulo fflch/webform-senhaunica integra o Webform com a autenticação Senha Única USP. O objetivo é permitir que formulários institucionais sejam preenchidos exclusivamente por usuários autenticados via Senha Única, sem que necessariamente possuam conta ativa ou sessão autenticada no Drupal. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Manutenção da integração com o serviço de autenticação Senha Única USP;
• Adequação do módulo a mudanças na API ou protocolos de autenticação institucional;
• Atualização de compatibilidade com novas versões do Drupal e do Webform;
• Correção de falhas relacionadas ao fluxo de autenticação externa;
• Garantia de segurança no tratamento de tokens e dados retornados pela autenticação;
• Implementação de melhorias no controle de acesso aos formulários;
• Testes de compatibilidade após atualizações do core ou do módulo Webform;
• Monitoramento de eventuais incidentes de autenticação reportados por usuários;
• Documentação técnica do fluxo de autenticação e configuração do módulo;
• Suporte a equipes internas para utilização correta do módulo em novos formulários;

A manutenção do tema institucional fflch/fflch-theme compreende a gestão da identidade visual digital da Faculdade dentro do Drupal. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Atualização e adequação do tema às novas versões do Drupal;
• Manutenção da identidade visual institucional;
• Implementação de melhorias de usabilidade e acessibilidade;
• Correção de incompatibilidades com módulos atualizados;
• Ajustes de CSS, templates Twig e bibliotecas JS;
• Garantia de responsividade em dispositivos móveis;
• Testes após atualizações de core e módulos;
• Documentação das customizações realizadas;

O módulo fflch/boletim é responsável pela geração e envio automatizado do boletim semanal de notícias da Faculdade por email. Ele consolida conteúdos publicados no site principal e organiza a distribuição para listas de destinatários previamente definidas. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Manutenção da lógica de agregação de notícias;
• Atualização de compatibilidade com novas versões do Drupal;
• Ajustes nos templates de email (HTML responsivo);
• Integração com serviços de envio de email;
• Monitoramento de falhas no envio;
• Implementação de melhorias na formatação do boletim;
• Correção de bugs reportados por usuários;

O módulo fflch/webform-captcha-mandatory garante a obrigatoriedade do uso de CAPTCHA em formulários Webform do Drupal, com o objetivo de mitigar spam e submissões automatizadas. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Atualização de compatibilidade com o módulo Webform;
• Adequação a novas versões do Drupal;
• Monitoramento de falhas na validação de CAPTCHA;

O módulo fflch/webform-ficha-catalografica foi desenvolvido para atender às demandas da Biblioteca da Faculdade, permitindo que alunos de pós-graduação gerem automaticamente fichas catalográficas para teses e dissertações. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Manutenção da lógica de geração automática das fichas;
• Atualização de compatibilidade com novas versões do Drupal e Webform;
• Ajustes de formatação conforme normas bibliográficas;
• Correção de inconsistências nos pdfs gerados;
• Implementação de melhorias solicitadas pela Biblioteca;
• Testes após atualizações do core;

O módulo uspdev/webform-pagamentos integra formulários Webform do Drupal com os sistemas de pagamento institucional da USP, permitindo a geração de boleto e pagamentos via PIX diretamente a partir dos formulários. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Manutenção da integração com os serviços de boleto e PIX da USP;
• Atualização de compatibilidade com novas versões do Drupal e Webform;
• Monitoramento de falhas em transações;
• Implementação de melhorias no fluxo de pagamento;
• Adequação a mudanças nos serviços externos de pagamento;
• Testes de integração após atualizações;
• Documentação técnica do processo de geração e confirmação de pagamentos;

Esta tarefa consiste na análise técnica, validação funcional e publicação de pull requests relacionados aos módulos e tema Drupal do Centro da Metrópole. Envolve revisão de código, testes em ambiente de homologação, verificação de compatibilidade com nossa distribuição. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Revisão técnica de pull requests do repositório fflch/urbandatabrasil-userform;
• Revisão técnica de pull requests do repositório fflch/cem-theme;
• Revisão técnica de pull requests do repositório fflch/centrodametropole-breadcrumb;
• Verificação de compatibilidade com a versão do Drupal Core e módulos instalados;
• Validação de padrões de código, segurança e boas práticas;
• Implantação em ambiente de produção;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

O acompanhamento de novas instalações de cabeamento estruturado envolve a supervisão técnica de serviços realizados por equipes internas ou terceirizadas, garantindo conformidade com normas técnicas e padrões ABNT. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Verificação da conformidade das instalações com normas técnicas;
• Inspeção da qualidade de conectores, patch panels e terminações;
• Acompanhamento da certificação dos pontos de rede com equipamento apropriado;
• Avaliação da organização física e identificação dos cabos e tomadas instaladas;
• Atualização da documentação técnica no sistema rede.fflch.usp.br;

Esta tarefa consiste na elaboração e atualização de desenhos técnicos do cabeamento estruturado da unidade em planta baixa, utilizando ferramentas como AutoCAD ou softwares equivalentes (vamos decidir). O objetivo é manter documentação precisa da infraestrutura física de rede, garantindo rastreabilidade, padronização e suporte adequado para futuras expansões. Trata-se de atividade contínua de documentação técnica da infraestrutura. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Elaboração de desenhos técnicos do cabeamento estruturado em planta baixa;
• Representação de pontos de rede, racks, patch panels e switches;
• Atualização das plantas conforme novas instalações ou remanejamentos;
• Indicação de identificação lógica e física dos pontos;
• Conferência entre planta e instalação real;
• Organização de camadas (layers) no AutoCAD para padronização técnica;
• Registro de trajetos de eletrocalhas e tubulações;
• Versionamento e arquivamento das plantas atualizadas;
• Apoio técnico em projetos de expansão ou reforma com base nos desenhos existentes;

A tarefa de organização e manutenção da sala de racks compreende atividades relacionadas à infraestrutura física de TI, incluindo cabeamento estruturado, organização de equipamentos, verificação de energia e climatização. Trata-se de atividade preventiva e contínua. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Organização e identificação de cabos de rede e patch cords;
• Mapeamento das portas do patch panels no sistema rede.fflch.usp.br;
• Monitoramento do funcionamento dos nobreaks;
• Acompanhamento das condições de climatização e funcionamento do ar condicionado, acionando o serviço gerais quando necessário;
• Acionar o setor de limpeza e acompanhá-lo;

Esta tarefa consiste na gestão dos procedimentos técnicos e administrativos necessários quando há ingresso ou desligamento de estagiários no setor de TI. A atividade envolve concessão, revisão e revogação de acessos a sistemas internos, trata-se de uma tarefa crítica de segurança. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Configuração de acesso delegado às contas de email institucionais sites.fflch@usp.br e sistemas.fflch@usp.br;
• Concessão ou revogação de permissões no sistema sites.fflch.usp.br (administração de sites);
• Concessão ou revogação de permissões de acessos no sistema pessoas.fflch.usp.br;
• Concessão e remoção de acesso ao sistema copaco.fflch.usp.br para cadastro de MAC address;
• Criação ou bloqueio de acesso no sistema senha.fflch.usp.br (domínio institucional);
• Concessão e revogação de acesso ao sistema atendimento.fflch.usp.br, assim como inserção e remoção nas filas de atendimento;
• Atualização da página institucional da equipe em https://sti.fflch.usp.br/equipe;
• Orientação inicial aos novos estagiários sobre políticas de acesso e uso dos sistemas;

Esta tarefa consiste na execução de ações administrativas em sistemas locais que não podem ser realizadas diretamente pelos usuários finais, exigindo perfil de administrador global. A equipe de TI exerce papel de administração centralizada. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• No sistema trabalhoacademico.fflch.usp.br: cadastro de membros de banca externos à USP;
• No sistema salas.fflch.usp.br: cadastro de novas salas; atualização de recursos existentes (ex.: sala com projetor); alteração de capacidade; ativação e desativação de salas; cadastro de administradores de categoria;
• No sistema listas.fflch.usp.br: inclusão de novos e-mails como destinatários ou remetentes; solicitação e cadastro de novas listas junto à Superintendência;
• Nos sistemas bibliotecalemadigeo.fflch.usp.br, bibliotecalaboplan.fflch.usp.br, bibliotecageomorfo.fflch.usp.br, bibliotecacelp.fflch.usp.br, bibliotecacejap.fflch.usp.br e biblio.fflch.usp.br: concessão e revogação de acesso de estagiários do setor;

Esta tarefa consiste na aplicação de DAEs no replicado, bem como na atualização periódica da base de dados do ambiente ReplicadoDev por meio do carregamento do dump mais recente do banco de dados do Replicado. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Aplicação de DAEs;
• Criação do dump atualizado do banco de dados do Replicado;
• Importação do dump no ambiente ReplicadoDev;
• Criação e remoção de usuários para estagiário dev;
• Comunicação aos estagiários sobre a atualização do ambiente;
• Registro e documentação da atualização realizada;

Esta tarefa consiste no suporte técnico, manutenção evolutiva e garantia de compatibilidade dos plugins Moodle utilizados nos ambientes da USP, incluindo os projetos moodle-block-externalsync, fflch/moodle4-composer, moodle-block-extensao e moodle-enrol-extensao. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Atualização e adaptação dos plugins para novas versões do Moodle;
• Correção de bugs e atendimento a issues reportadas por usuários;
• Testes em ambiente de desenvolvimento antes da publicação em produção;
• Ajustes de integração com replicado;
• Revisão de código para garantir segurança e boas práticas de desenvolvimento;
• Monitoramento de desempenho e impacto dos plugins no ambiente Moodle;
• Documentação técnica das funcionalidades implementadas;

O projeto fflch/ansible-role-sambadc é uma role do ansible para instalação e configuração do Samba como Domain Controller. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;
• Garantir que a role esteja funcionado no ambiente provisioner-dev;

O projeto fflch/ansible-role-deploy-laravel é utilizado para automação de deploy dos sistemas em Laravel. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;

O projeto fflch/ansible-role-sap-ase é utilizado para automação e padronização de configurações de infraestrutura e serviços institucionais. Ele apoia o provisionamento, configuração e manutenção automatizada de servidores e serviços. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização e revisão contínua das tasks e handlers;
• Testes em ambiente de homologação antes de aplicação em produção;
• Manutenção de variáveis, templates e arquivos de configuração;
• Garantia de idempotência e boas práticas de automação;
• Documentação de uso e integração com demais playbooks;

O projeto uspdev/ansible-role-sssd-ldap configurar uma máquina cliente do ldap para autenticação usando sssd. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;

O projeto fflch/ansible-role-proaluno é role usada para configuração das máquinas nas salas pró-aluno. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;
• Instalação de programas solicitados por docentes e alunos;

O projeto fflch/playbooks-proaluno-fflch são os playbooks de aplicação das configurações nas salas pró-aluno. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Aplicação dos playbooks nas máquinas reais;
• Inserção das máquinas reais no inventário do Ansible;

O projeto fflch/ansible-role-django é utilizado para automação de deploy de sistema em django. O repositório fflch/template-django contém um template que ofercemos aos(as) pesquisadores mostrando como preparar a aplicação para ir para produção. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;

O projeto fflch/ansible-role-fsecure é uma role de deploy do anti-vírus corporativo usado na USP. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;

O projeto fflch/ansible-cups é uma role usada para deploy do servidor de impressão CUPS. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Atualização da role para versões mais recentes do Debian;

Essa tarefa envolve três repositórios, além das máquinas virtuais correspondentes. Os repositórios são fflch/ansible-role-tasks, fflch/provisionar e fflch/provisioner-dev e envolvem o provisionamento dos serviços de: DNS, dhcp, redirecionamentos de acessos da rede válida para inválida e php. Dentro de cada um desses repositórios, há um diretório com o nome do responsável. Essa tarefa consistem em:

• Manter os playbooks e tasks Ansible dentro do diretório do responsável atualizados com as mais novas recentes versões do Ansible o do Debian;
• Manter o ambiente de testes, provisioner-dev fiel ao repositório de produção;
• Quando houver novas versões do Debian, criar a nova VM e migração do serviço;

Essa tarefa envolve três repositórios, além das máquinas virtuais correspondentes. Os repositórios são fflch/ansible-role-tasks, fflch/provisionar e fflch/provisioner-dev e envolvem o provisionamento dos serviços de: cups, entrypointback, logs, entre outros. Dentro de cada um desses repositórios, há um diretório com o nome do responsável. Essa tarefa consistem em:

• Manter os playbooks e tasks Ansible dentro do diretório do responsável atualizados com as mais novas recentes versões do Ansible o do Debian;
• Manter o ambiente de testes, provisioner-dev fiel ao repositório de produção;
• Quando houver novas versões do Debian, criar a nova VM e migração do serviço;

Essa tarefa envolve três repositórios, além das máquinas virtuais correspondentes. Os repositórios são fflch/ansible-role-tasks, fflch/provisionar e fflch/provisioner-dev e envolvem o provisionamento dos serviços de: Domain Controller, Drupal, MariaDb, Fsecure e proxy reverso. Dentro de cada um desses repositórios, há um diretório com o nome do responsável. Essa tarefa consistem em:

• Manter os playbooks e tasks Ansible dentro do diretório do responsável atualizados com as mais novas recentes versões do Ansible o do Debian;
• Manter o ambiente de testes, provisioner-dev fiel ao repositório de produção;
• Quando houver novas versões do Debian, criar a nova VM e migração do serviço;

Essa tarefa envolve três repositórios, além das máquinas virtuais correspondentes. Os repositórios são fflch/ansible-role-tasks, fflch/provisionar e fflch/provisioner-dev e envolvem o provisionamento dos serviços de: Django, postgresql, replicado, ocsinventory, rshiny. Dentro de cada um desses repositórios, há um diretório com o nome do responsável. Essa tarefa consistem em:

• Manter os playbooks e tasks Ansible dentro do diretório do responsável atualizados com as mais novas recentes versões do Ansible o do Debian;
• Manter o ambiente de testes, provisioner-dev fiel ao repositório de produção;
• Quando houver novas versões do Debian, criar a nova VM e migração do serviço;
• Colocar em produção pull requests dos sistemas em Django e Rshiny.

O projeto fflch/switches-netmiko consiste em uma ferramenta desenvolvida em Python para automação da configuração de switches de rede, de qualque marcar e modelo, utilizando conexões SSH por meio da biblioteca Netmiko. O sistema é utilizado para aplicar configuração, realizar ajustes em massa e padronizar parâmetros de rede, reduzindo erros manuais e aumentando a eficiência operacional. As atividades constantes relacionadas a este projeto são:

• Manutenção e atualização do código Python e das dependências do projeto;
• Testes de compatibilidade com diferentes modelos e fabricantes de equipamentos;
• Atualização de comandos conforme mudanças de firmware dos switches;
• Implementação de novas funcionalidades conforme necessidades da infraestrutura;

Esta tarefa envolve o acompanhamento contínuo das condições operacionais dos switches responsáveis pela distribuição da conectividade cabeada. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Monitoramento do estado físico dos switches (temperatura, ventilação e ruído anormal);
• Verificação periódica de logs de hardware e alertas críticos;
• Acompanhamento do consumo de CPU, memória e utilização de portas;
• Inspeção de fontes redundantes e módulos de uplink;
• Testes de portas com falhas ou intermitência;
• Identificação e substituição de cabos defeituosos;
• Atualização e controle de inventário (patrimonial);
• Acionamento de garantia junto ao fabricante em caso de falha de hardware;

O gerenciamento lógico da infraestrutura de rede compreende o planejamento, implementação e manutenção da arquitetura de segmentação da rede. Esta atividade é estratégica para garantir isolamento adequado entre serviços, segurança da informação e desempenho da rede. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Planejamento e criação de VLANs para segmentação lógica da rede;
• Definição de políticas de comunicação entre VLANs (no HP são as Zonas);
• Criação e manutenção de regras de firewall para controle de acesso entre redes internas e externas;
• Configuração de listas de controle de acesso (ACLs) em switches e roteadores;
• Planejamento de endereçamento IP e organização de sub-redes;
• Implementação de NAT quando necessário;
• Monitoramento de tráfego para identificação de gargalos ou comportamentos anômalos;
• Revisão periódica das regras de firewall e políticas de acesso;
• Documentação da topologia lógica da rede e atualização dos diagramas;
• Apoio na resposta a incidentes de segurança relacionados à rede;

A controladora SmartZone é responsável pelo gerenciamento centralizado dos access points da unidade, configuração de redes Wi-Fi institucionais (como eduroam). As atividades constantes relacionadas a este serviço são:

• Monitoramento da saúde e status dos access points gerenciados;
• Criação e manutenção de SSIDs para casos específicos (como eventos);
• Aplicação de atualizações e firmware da controladora;
• Backup periódico das configurações do sistema;
• Análise de performance da rede wireless e diagnóstico de instabilidades;
• Ajustes de parâmetros de rádio e otimização de cobertura;
• Tratamento de incidentes relacionados à conectividade Wi-Fi;
• Documentação das alterações realizadas na configuração da rede;

A gestão da qualidade dos Access Points (APs) da unidade envolve o acompanhamento contínuo do desempenho dos equipamentos de rede sem fio, verificação de funcionamento físico e acionamento de garantia quando necessário. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Monitoramento da estabilidade e desempenho dos Access Points;
• Identificação de falhas recorrentes ou degradação de sinal;
• Testes físicos em campo para validação de cobertura e conectividade;
• Mapeamento e identificação da localização geográfica dos APs em planta baixa;
• Atualização da documentação física e lógica dos pontos instalados;
• Acompanhamento de chamados relacionados a problemas de Wi-Fi;
• Acionamento de garantia junto ao fabricante quando identificado defeito de hardware;
• Controle de inventário (patrimonial) dos equipamentos;

Esta tarefa consiste na realização de intervenções administrativas nos sistemas geridos pela Superintendência de Tecnologia da Informação (STI), quando determinadas ações não podem ser executadas diretamente pelos usuários ou pelos setores solicitantes. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Aprovação de contas de e-mail institucionais;
• Inserção e atualização de pessoas no sistema AutentUSP;

Esta tarefa consiste na criação e manutenção de tutoriais voltados aos usuários do Drupal, considerando os módulos habilitados e as customizações implementadas no profile da fflchprofile. O objetivo é garantir que docentes, servidores e equipes administrativas utilizem corretamente os recursos disponíveis. Os tutoriais são tanto em formato textual quanto em vídeo, de acordo com a complexidade do recurso abordado. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Elaboração de tutoriais em texto para funcionalidades da nossa instância Drupal;
• Produção de vídeos explicativos demonstrando fluxos de uso;
• Atualização dos tutoriais conforme mudanças no core, módulos ou profile;
• Documentação de novos módulos implementados na plataforma;
• Padronização da linguagem e organização do material didático;
• Publicação e organização dos tutoriais no site e no youtube;
• Revisão periódica para evitar obsolescência do conteúdo;

Esta tarefa consiste no oferecimento de cursos de capacitação em Drupal para docentes, servidores e estagiários administrativos, com base nos tutoriais e na documentação previamente produzidos, com frequência mínima de um curso por ano. O objetivo é promover autonomia no uso do Drupal, padronizar boas práticas de publicação de conteúdo e reduzir a dependência de suporte técnico para tarefas rotineiras. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Planejamento do conteúdo programático dos cursos;
• Organização de turmas e cronograma;
• Ministração de aulas teóricas e práticas;
• Demonstração de fluxos reais de criação e edição de conteúdo;
• Orientação sobre boas práticas de uso;
• Produção de material de apoio complementar aos tutoriais (como exercícios propostos);
• Emissão de certificados pelo Autentusp;

Esta tarefa consiste no atendimento contínuo de chamados técnicos relacionados à plataforma Drupal, recebidos por email, telefone, atendimento presencial ou pelo sistema de chamados. O objetivo é apoiar os usuários na resolução de problemas. Trata-se de atividade operacional permanente. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Atendimento de solicitações e dúvidas de usuários sobre uso do Drupal;
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos reportados;
• Correção de erros de configuração ou permissões;
• Apoio na criação e edição de conteúdos;
• Orientação sobre boas práticas de publicação;
• Encaminhamento de problemas mais complexos para análise técnica aprofundada;
• Registro e acompanhamento dos chamados até sua resolução;
• Identificação de demandas recorrentes para melhoria da documentação e dos tutoriais;

A tarefa de VMs de backup refere-se à manutenção contínua das máquinas virtuais, local e na nuvem, responsáveis pelos serviços de backup. Essas máquinas garantem a cópia e preservação dos arquivos e dados de todos os demais servidores da infraestrutura. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Monitoramento diário da execução dos jobs de backup;
• Verificação periódica da integridade das cópias realizadas;
• Atualização de sistemas operacionais;
• Gestão de armazenamento e expansão de volumes quando necessário;
• Testes regulares de restauração para garantir a confiabilidade das cópias;
• Documentação das rotinas de restauração;

Essa tarefa trata da administração do Windows Server que hospeda o servidor de impressão. As atividades constantes relacionadas a esta administração são:

• Instalação periódica de atualizações de segurança e patches do sistema operacional;
• Monitoramento de eventos do sistema (Event Viewer);
• Controle de espaço em disco;
• Configuração e verificação de rotinas de backup;
• Planejamento de janelas de manutenção e reinicializações programadas devido a atualizações;
• Verificação de compatibilidade após atualizações e mudanças na infraestrutura;
• Atualização do windows server;

A infraestrutura da máquina virtual que hospeda a controladora SmartZone envolve atividades contínuas de administração da VM. As atividades constantes relacionadas a esta responsabilidade são:

• Monitoramento de utilização de CPU, memória RAM e espaço em disco da máquina virtual;
• Expansão de disco ou memória quando necessário;
• Verificação de integridade do sistema operacional da VM;
• Aplicação de atualizações e patches de segurança da plataforma;
• Backup periódico da máquina virtual;
• Planejamento e execução de migração da VM entre hosts físicos (manutenção ou balanceamento de carga);
• Testes de disponibilidade após reinicializações ou movimentações;
• Monitoramento de consumo de recursos no hypervisor;
• Documentação de alterações estruturais realizadas;

Esta tarefa consiste na implementação, manutenção e evolução do monitoramento da infraestrutura de TI utilizando o Zabbix ou ferramentas similares. Trata-se de atividade estratégica para garantir alta disponibilidade dos serviços. O monitoramento abrange servidores físicos e virtuais, serviços web, bancos de dados, dispositivos de rede, storages, links de internet e demais componentes críticos da infraestrutura. As atividades constantes relacionadas a esta tarefa são:

• Instalação, atualização e manutenção do servidor de monitoramento;
• Configuração de hosts, templates, triggers e itens de monitoramento;
• Monitoramento de uso de CPU, memória, disco, rede e disponibilidade de serviços;
• Configuração de alertas por e-mail ou outros meios de notificação;
• Criação de dashboards e relatórios de disponibilidade;
• Ajuste fino de thresholds para reduzir falsos positivos;